Turista colombiana fue víctima de estafa en el famoso tren de los Alpes suizos

María José Báez, una turista colombiana, soñaba con recorrer los majestuosos paisajes de los Alpes suizos a bordo del Bernina Express, el icónico tren rojo que atraviesa montañas nevadas entre Saint Moritz (Suiza) y Milán (Italia). Sin embargo, su experiencia se convirtió en una pesadilla por una estafa en un paquete turístico que le prometió asientos panorámicos, pero terminó relegada al compartimiento de maletas. Turista colombiana fue víctima de estafa en tren en Suiza

En un video viral en TikTok, María José relató su frustrante experiencia para alertar a otros viajeros: “Nos robaron en uno de los trenes más famosos del mundo”.

¿Qué pasó con el viaje en el Bernina Express?

María José y su acompañante compraron su paquete con meses de anticipación a través de GetYourGuide, pero la agencia intermediaria, Seiyo Biaggi, no cumplió con lo prometido:

• El paquete incluía asientos con vista panorámica garantizada, pero al llegar, descubrieron que los puestos eran por orden de llegada.
• Llegaron 10 minutos antes del abordaje, pero ya no había cupo en los vagones principales.
• Terminaron en el maletero del tren, pagando 400 dólares por un viaje incómodo.

Le puede interesar >>> Capturan a hombre que extorsionaba a mujeres con videos íntimos

“Con el personal de la agencia no hubo nada que hacer. Aprovechamos que unos pasajeros se pararon al baño para robarles los asientos unos minutos, pero no hay cosa que dé más rabia que a uno lo roben estando de turista”, contó.

Aunque el paisaje fue “increíble”, la experiencia dejó un mal sabor de boca.

Recomendaciones para evitar estafas en viajes

Este caso no es aislado. Cada año, miles de turistas caen en trampas por comprar paquetes con condiciones ambiguas. Para evitar esto:

✅ Verifica la reputación de la agencia (lee reseñas en Google, TripAdvisor o foros).
✅ Confirma si los asientos están asignados o son por orden de llegada.
✅ Llega con suficiente anticipación a puntos de encuentro.
✅ Exige facturas y contratos claros antes de pagar.

El VIDEO

@mariajosebaezmelo Robados en el Bernina Express🥺, era uno de mis sueños estar en esa ventana viendo los Alpes. Por fa revisen muy bien cuando compren un tour😵‍💫 #berninaexpress #turista #robo #eurotrip #robados #agenciasdeviajes ♬ sonido original – María José Báez

Advertencias de Cancillería para viajeros colombianos en Europa

El Ministerio de Relaciones Exteriores de Colombia emitió alertas por el aumento de casos de inadmisión, deportaciones y estafas a turistas en Europa. Entre las recomendaciones clave:

🔹 Documentación en regla: Pasaporte vigente, tiquetes de regreso, seguro médico y solvencia económica.
🔹 Evitar solicitudes de asilo sin fundamento: Más de 203.000 colombianos lo intentaron en 2023, pero esto puede generar deportación y sanciones.
🔹 Respetar los 90 días en Schengen: Exceder el tiempo acarrea multas y prohibiciones futuras.

Conclusión: Viajar informados es la mejor protección

La historia de María José es un recordatorio de que no todo lo que brilla es oro. Los viajes soñados pueden convertirse en pesadillas si no se toman precauciones. Investiga, compara y exige transparencia antes de contratar cualquier servicio turístico.

¿Has tenido una experiencia similar? Cuéntanos en los comentarios y comparte este artículo para alertar a más viajeros.

Turista colombiana fue víctima de estafa en tren en Suiza